急诊科:0312-5931120 5931127 (24小时)
新闻中心
您的位置:首页 > 新闻中心 > 医院新闻

【改善就医感受 提升患者体验】陪诊志愿服务,让就诊更有温度

添加时间:2024-03-16 15:41:25   浏览次数:445  

【改善就医感受 提升患者体验】陪诊志愿服务,让就诊更有温度

 

为全面提升患者就医体验,将“以患者为中心”的服务理念贯穿于服务全流程,保定市康复医院(保定市第三中心医院)开展了“暖心陪诊”志愿服务。

 

 

以患者为中心

志愿服务是医疗服务工作的有效补充,是搭建医患沟通桥梁的重要举措。提供陪诊服务的志愿者们来自医院各职能科室,他们在每天上午的就诊高峰时段轮流到门诊参加志愿服务。自服务开展以来,众多患者享受到该项服务,并给予一致好评。

 

 

暖心陪诊志愿服务,将服务半径扩宽,志愿者到门诊楼前、到各楼层,为没有家人陪伴的老年人、行动不便的残障患者及孕产等特殊人群提供陪诊陪检服务。通过协助挂号缴费、诊疗指引、办理入院等服务形式,让患者从来到门诊,到离开医院,全程无忧就诊。让人文关怀渗透到患者就诊的每一个环节。

 

 

在打造“有温度的医院”的道路上我们将不断前行,为患者提供更加优质、高效、便捷和人性化的暖心服务,切实做好每一位来院患者的“陪护人”。

  • 急诊科室

    0312-5931120 5931127 (24小时)
  • 总值班室

    0312-5919120(24小时)
  • 东院预防接种门诊

    0312-3353110(工作时间)
  • 院办公室

    0312-5930500 5930559(工作时间)
Copyright © 保定市康复医院(保定市第三中心医院) http://www.bdgcyy.com All Rights Reserved    网站制作三金科技    备案号:冀ICP备2021023903号-1
地址 :保定市竞秀区百花东路瑞雪巷158号  
冀公安备13060202000900号